Наши партнеры:

129B.jpg129 V1.jpg129 Z1.jpg129 M1.jpg129 K1.jpg

Вопрос - Ответ

На Ваши вопросы отвечают специалисты фирмы ТермоСтудия.

Задайте свой вопрос.

30 апреля 2021

Добрый день,

что означат надпись def?

ВОПРОС

Добрый день,

def от defekt, вышел из строя

ТЕРМОСТУДИЯ

26 апреля 2021

Добрый день! Есть проблема - постоянное превышение на 2-3 град С фактической температуры помещения по сравнению с заданной. Конфигурация системы: котел G124-28WS RU TOP, MC110, RС310, RC100 (сконфигурирован как дистанционное управление ОК1), 1 отопительный контур без смесителя (радиаторы). Заданная температура помещения на длительный период вводится правильно - на RC310 через MENU пользователя (ОК1, настройки температуры). Режим работы - по наружной температуре, с влиянием температуры помещения. Коэффициент влияния комнатной температуры равен 5. Эксплуатируется система в режиме MAN на пульте RC310. Неисправностей (ошибок) нет. Подскажите, пожалуйста, где может быть "засада"? Какие настройки на пользовательском и на сервисном уровне следует поменять?

ВОПРОС

Добрый день!

Рекомендуем сделать так :

1. Изменить настройку вместо "по наружней температуре" на " По комнатной температуре"
В пункте пульт управления указать rc100
2.В пункте тип понижения выбрать "Порог комнатной температуры"
3. И стоит эксплуатировать систему в режиме auto вместо man, установив пониженную(ночную) температуру на 2 градуса ниже комфортной

ТЕРМОСТУДИЯ

17 марта 2021

Котел Logomax U054-24 с бойлером косвенного нагрева. Управляется родным регулятором RC-35 по комнатной температуре в доме. Деревянный 2х этажный дом 160м2. В эксплуатации около 10 лет. Раз в 1-4 недели возникает ошибка P2 (слишком большая разность температур). Лет 5 назад не проявлялось совсем. Вероятность увеличивается, если:
- подержать дверь в прихожую (там стоит радиатор) открытой 2-3 минуты
- если дома никого нет при резком потеплении наружного воздуха (самая большая проблема, т.к. приходится ехать и жать RESET)
- если включить теплый пол (он стоит выключенным последние 5 лет)

Чистили грязевой фильтр - не помогает. Думаем сделать промывку системы. В сервисном руководстве вычитал "проверьте насос и байпасную линию", но как это сделать...

Что-нибудь посоветуете?

ВОПРОС

Леонид, добрый день!
Мы рекомендуем заключить с нами сервисный договор и посмотреть на месте

ТЕРМОСТУДИЯ

5 марта 2021

Добрый день! Buderus Logano g234. Установил максимальную темепратуру отключения 75 градусов. Горелка работает до момента индикации на табло установленный температуры отключения, т.е. 75 градусов. После горелка отключается, а температура поднимается до 95 градусов. В чем проблема и почему так происходит? В системе залита вода. Два контура - радиатор и теплы пол. Бойлер косвенный (там с темп. все ОК). На гребенку теплого пола подается 40 градусов (при установленной макс. 60). На улице -1С.

ВОПРОС

Добрый день,

три возможные причины :

1. Забился грязевик либо котел.
2. Неправильно собрана гидравлика, возможно перепутаны подключения прямой и обратки.
3. Неправильно выбрана мощность котла.

ТЕРМОСТУДИЯ

25 января 2021

Добрый день котел Buderus Logamax U072-18k стал запускатся со второй попытке. Котлу 2 месяца

ВОПРОС

Добрый день,

пригласите специалиста, надо смотреть на месте. Нетипичная ситуация

ТЕРМОСТУДИЯ

18 января 2021

Добрый день! Котел будерус логомакс у072-18!
Двухконтурный!при включении воды выключается отопление!

ВОПРОС

Добрый день,

да, так он и работает

ТЕРМОСТУДИЯ

8 декабря 2020

Какую температуру максимальную можно ставить в зимнее время?

ВОПРОС

Добрый день!

90 градусов Цельсия

ТЕРМОСТУДИЯ

2 декабря 2020

Добрый день! У меня котел Buderus Logano G234WS. Появилась ошибка - ГОР.ВОДА DeF. Соответственно перестал работиать подогрев горячей воды. Что надо сделать?

ВОПРОС

Добрый день, заменить датчик температуры горячей воды или проверить, работает ли загрузочный насос от котла к бойлеру. А еще лучше вызвать сервисного инженера +7-495-933-71-72

ТЕРМОСТУДИЯ

22 ноября 2020

Здравствуйте! Вопрос странный конечно, но что будет если в рабочем состоянии котла брудерос лога перекрыть подачу воды через циркуляционный насос, и тоже самое с обраткой .он упадёт в аварию, выдаст ошибку? Возможности отключить котёл от сети нет.

ВОПРОС

Здравствуйте,

очень вероятно выйдет в аварию. Отсутствие циркуляции при низких температурах и, как следствие высокой температуры в котле, на улице может привести к срабатыванию защиты в виде температурного котла. особенно для чугунных котлов. Большая тепловая инерция

ТЕРМОСТУДИЯ

6 ноября 2020

Здраствуйте. У меня котел Будерус Лога. все настройки установил. все филтры вентилятор и 2 шлангы дымоход почистил. но отопления не гоит молчит и так стоят а горячое вода работает пламя есть идет. на плате все норма и предохранители новый поставили который на крышке стойит эту поставил серовно не горит пламя на 60 50 поставил никакой резултат нет причина скажете может просто я С Казакстана Вам пишу смс города Чимкент у нас сервсы нет вопше. 10 соседи установил Я через ютуб Будеруса.

ВОПРОС

Агат, добрый день!

Рекомендуем найти кого-то из специалистов сервиса у Вас в регионе, кто может физически посмотреть, что там не так.Дистанционно советы давать не лучший выход.

ТЕРМОСТУДИЯ

9 октября 2020

Добрый день,
У меня котёл будерус 24кВт+логоматик 2107.
Стала появляться ошибка Отопление Def.
Соответственно котёл перестает работать. На авторежиме или ручом одинаково. Методом проб и ошибок заметил, что срабатывает STB. (ну или я так думаю) Если нажать сброс STB, то он снова работает, но не более суток. Потом ошибка повторяется.
Подскажите пожалуйста, что делать или в чем может быть проблема?

ВОПРОС

Сергей, здравствуйте,
наши питерские коллеги свяжутся с Вами и решат проблему

ТЕРМОСТУДИЯ

28 августа 2020

Возможно ли заменить наружный датчик температуры на резистор у котла Будерус Логано G 125. чтобы исключить погодозависимую функцию , Большие перепады температуры, котёл начинает работать в разных диапазонах и дом перегревается, Несмотря на установку по приоритетности комнатной температуры. Если да , то какое сопротивление будет соответствовать постоянной температуре минус 5 либо 0 градусов

ВОПРОС

Добрый день, лучше бы просто корректно настроить. Проверьте пожалуйста настройки или позовите специалиста. Эта проблема точно решается настройками при исправной автоматике

ТЕРМОСТУДИЯ

20 августа 2020

Кател худростаHSG-100SD при включении горячей воды кател включается,горелка горит,а температура воды на пульте наоборот падает

ВОПРОС

Здравствуйте!
Не подскажем, занимаемся только оборудованием Buderus

ТЕРМОСТУДИЯ

10 апреля 2020

Здравствуйте,на дисплее ГОР ВОДА.Потом символ горелки,краника и def,что делать?

ВОПРОС

Здравствуйте !

Автоматика сигнализирует Вам, что горячая вода ( ГВС ) больше не греется. Причины :
- вышел из строя насос загрузки ГВС;
- вышел из строя дачтчик AS1

ТЕРМОСТУДИЯ

28 марта 2020

Добрый вечер, котел логамакс плюс GBO 7224 отключился ,не реагирует вкл. Выкл. Сам включается через 10-15 мин.и отключается

ВОПРОС

Добрый день, у насоса 230 Вт большой пусковой ток, желательно развязывать их включение через реле и пускатель насоса

ТЕРМОСТУДИЯ

20 февраля 2020

Добрый день. Котёл UO72-18/18К работает исправно уже три года, но есть одна непонятная причина - по воде из крана пробивает ток, не сильно, но иногда «пощипывает». На электронном табло неисправностей нет. Грешу на какой нибудь датчик. Подскажите пожалуйста , что это может быть? Спасибо.

ВОПРОС

Добрый день,
автоматика 4211 может управлять 4-мя контурами со смесителями и одним без. Вот тот контур, который без смесителя он и есть 0-й. Его имеет смысл использовать для самого высокотемпературного потребителя, например радиаторы или вентиляция. Остальные контура со смесителями регулируют температуру относительно котловой и 0-го контура с понижением за счет подмешивания обратной линии.

ТЕРМОСТУДИЯ

10 декабря 2019

Добрый день!
На котле Buderus Logomax U072-35 иногда полностью падает давление воды, указанное происходит хаотично, то раз в неделю, то раз в день. При отключении электроэнергии также происходит сброс до 0. Отопление в норме, видимых протечек нет

ВОПРОС

Добрый день, встроенный расширительный бак проверьте. Похоже, его надо менять

ТЕРМОСТУДИЯ

2 декабря 2019

Здравствуйте! Для дома 600 кв.м установлен напольный газовый котел Logano G 234 WS, мощностью 55 кВт с бойлером 200 л и насосной группой. Подскажите, пожалуйста, почему при работе в дневном режиме по программе "семья" котел включается, нагревает теплоноситель до установленной максимальной температуры, отключается и с интервалом через минуты три-пять включается снова, при этом температура теплоносителя поддерживается в интервале от 50 до 75 градусов? Это нормальная работа котла или нет? И еще вопрос: почему в ночном режиме работы котел не включается до тех пор, пока температура в помещении не снизиться ниже установленной температуры на дополнительном блоке "будерус", при этом температура теплоносителя снижается до температуры ниже плюс 26 градусов, а котел может не включаться более двух часов (в отличии от дневного режима)? Это нормальная работа котла или нет? Можно ли эксплуатировать котел в таком режиме, когда температура теплоносителя снижается ниже 26 градусов (при включении котла теплоноситель нагревается до установленной температуры)?

ВОПРОС

Здравствуйте, да ночное понижение температуры это стандартная функция автоматики для всех вариантов заводских программ.

Это делается для экономии топлива. При этом автоматика отслеживает и поддерживает комнатную температуру в помещении, где установлено дистанционное управление BFU. Понижение ночью до 26 тоже нормально, утром при переходе в дневной режим автоматика быстро отработает переход через зону образования конденсата и поднимет температуру.

Частое включение днем можно попробовать изменить через изменение общих настроек теплоизоляции здания

ТЕРМОСТУДИЯ

10 октября 2019

Здравствуйте! Имеется напольник 234 , на голове высветилась надпись " ДАТПОДЛИН DEF" . вроде как не ошибка, я не пойму! И насосная группа отвечающая за тёплый пол, стала жить своей жизнью( сервопривод неадекватный какой-то) . Спасибо за ответ

ВОПРОС

Здравствуйте, вышел из строя датчик подающей линии. Как следствие, сбой в работе той насосной группы с сервоприводом

ТЕРМОСТУДИЯ

30 сентября 2019

Котел Логомакя u072-35 в паре с бойлером косв.нагрева и коммнатный датчик температуры управления. Как выключить горячее ВС на длительный срок?

ВОПРОС

Добрый день, понизить Т ГВС до минимума

ТЕРМОСТУДИЯ

21 августа 2019

Здравствуйте. Случайно передобавили котловой воды в G215. Манометр ушел за зеленую зону и показывает давление 3,7 bar. Как можно сбросить давление в котле? Спасибо.

ВОПРОС

Добрый день, самое простое открыть кран наполнения /опорожнения и дождаться пока давление вернется в зеленую зону манометра. Или через предохранительный клапан. Это менее желательный вариант, т.к. количество срабатываний предохранительного клапана ограничено.

ТЕРМОСТУДИЯ

1 июля 2019

Добрый день.
У меня котел Будерус 60 Квт напольный. газовый. Подключен через стабилизатор Штиль R 1200. Устанавливали в 2014 году.
Во время работ на электроподстанции в доме наблюдались резкие перепады напряжения.
После окончания работ на подстанции котел включился, но дата и время в электронной голове обнулились и соответственно котел начал работать летом в режиме зимы и ночи. Я в ручную переустановила дату и время и котел нормально заработал.
Подскажите, от чего "слетели" данные даты и время в программе? Может этот стабилизатор не справляется и его стоит поменять? Если так, то подскажите на какой?
Спасибо.

ВОПРОС

Добрый день!

Стабилизатор здесь. скорее всего ни при чем.

Ваши настройки хранятся в энергонезависимой памяти автоматики. Со временем она теряет свою способность сохранять введенные значения. Позвоните нам, наш инженер посмотрит на месте, что лучше в Вашем случае

ТЕРМОСТУДИЯ

7 июня 2019

Добрый день. В инструкции Logomax U 072 есть п.2.bf "Задержка отопления для приготовления
горячей воды (режим нагрева от
солнечного коллектора)" Возможно ли это применить не имея солнечного коллектора. Например с котла вода идет через накопительный электробойлер (который отключен от питания) и при небольшом расходе воды (помыть руки) котел не включается для приготовления горячей воды. Спасибо.

ВОПРОС

Добрый день,

если у Вас нет солнечного коллектора и при этом существует задержка отопления для ГВС, то вода в баке не нагреется даже на 1 градус. Эта функция нужна когда есть альтернативный источник тепла. Котел переключается в режим ГВС чтобы не нагревалось параллельно отопление.

ТЕРМОСТУДИЯ

9 апреля 2019

Доброе утро!
Есть ли у Вашей компании опыт в реализации индивидуального отопления квартир многоэтажного дома?

ВОПРОС

Добрый день,

да

ТЕРМОСТУДИЯ

17 марта 2019

Добрый день! Котел Buderus Logomatic 2107. На дисплее появилась запись -ГОРВОДА DEF.что это означает?

ВОПРОС

Добрый день, вышел из строя датчик ГВС

ТЕРМОСТУДИЯ

3 ноября 2018

Здравствуйте ,котел buderus u072,подскажите как в режиме отопления радиаторами отключить нагрев воды для ГВС,спасибо

ВОПРОС

Добрый день, в меню выберать контур ГВС после чего " +" и " -" выбрать перечеркнутый кран.

ТЕРМОСТУДИЯ

1 ноября 2018

Добрый день котёл G 124 ws голова 4323 при включении ночного режима на блоке 442 показывае 0 температура не установлена,насос выключается, через настройки контура задать температуру не удаётся подскажите как быть С Уважением Владимир

ВОПРОС

Добрый день, случай нетривиальный, позвоните нам в сервис +7-495-933-71-72

ТЕРМОСТУДИЯ

9 февраля 2018

Здравствуйте ! Скажите пожалуйста , при отключении котла Будерос U072 (нет электроэнергии или слабое давление газа) котел автоматически включается или нет?
Спасибо.

ВОПРОС

Здравствуйте,

да, включается автоматически.

ТЕРМОСТУДИЯ

8 февраля 2018

Подскажите ,конденсат в трубках, ди.реле давления как избавиться

ВОПРОС

Здравствуйте,

продувка. Иногда помогает замена на более толстостенные ( лучше изолированные ) патрубки того же диаметра.

ТЕРМОСТУДИЯ

5 февраля 2018

Здравствуйте! Подскажите какой стабилизатор нужно приобрести для котла Buderus G234 44киловатт

ВОПРОС

Добрый день!

1,0-2,0 кВт достаточно, зависит не от котла, а от подключенных к системе управления потребителей ( насосы, сервоприводы смесителей и т.п. )

ТЕРМОСТУДИЯ

Контактная информация

Вопрос

Перезвоните мне

Поиск по товарам:

 
Закрыть
Перезвоните мне

Москва, Варшавское шоссе д.25 А, стр.6.
Тел.: +7 (495) 933-71-72, +7 (495) 933-71-73. E-mail: thermostudio@thermostudio.ru
Санкт-Петербург, ул. Выборгская, д.8.
Тел. +7 (812) 380-15-85 .E-mail: spb@thermostudio.ru

ТермоСтудия – проектирование и монтаж отопительных систем
Разработка сайта - SADCO Business Tools,

Rambler's Top100