Наши партнеры:

129B.jpg129 V1.jpg129 Z1.jpg129 M1.jpg129 K1.jpg

Вопрос - Ответ

Мы на связи

Задайте свой вопрос.

23 января 2023

Купил у вас в 2001 г. Logano G215 и ST300/3.
Иногда стала только гор. вода коричневая. Холодная чиста.
Открыли крышку бойлера, смотрел анод (скорее инертный, как в монтажной док написан), выглядит как бенгальская огонь. Как проверят, работает она или уж нет?

ВОПРОС

Здравствуйте,

надо вариант замены бойлера на новый рассматривать. С высокой вероятностью без промывки он свой ресурс за 22 года уже исчерпал.

ТЕРМОСТУДИЯ

8 января 2023

Добрый вечер!
У меня котел Buderus logano G234
Появился знач. Грячая вода dEF

ВОПРОС

Здравствуйте,
проверить датчик температуры горячей воды и работоспособность загрузочного насоса от котла к бойлеру. Понадобится наша помощь - звоните +7-495-933-71-72

ТЕРМОСТУДИЯ

7 декабря 2022

газовый котел logaho234 WS logomatik сбой в температуре котла

ВОПРОС

Добрый день, Алексей,

надо проверить датчики температуры FK или FV/FZ.
19.12.22 у нас ожидается поставка з/ч Будерус в товарных количествах.

ТЕРМОСТУДИЯ

24 ноября 2022

Здравствуйте. На котле Будерус Logano G234WS ( Logamatic MC110) не получается (меню не даёт возможность) установить температуру отопления радиаторов больше 30 градусов (стоит комнатный режим). Котёл сам перешёл на этот режим. Бойлер, при этом, нагревается без температурных ограничений. Подскажите, пожалуйста, как выйти из этого режима и установить возможность нагрева радиаторов выше 30 градусов. В инструкциях об этом ни слова.

ВОПРОС

Здравствуйте, Анастасия,

выслали Вам на почту инструкцию MC 110 с описанием, как можно изменить Т подающей линии контура радиаторов. Если не решится проблема, позвоните нам, договоримся о выезде к Вам инженера

ТЕРМОСТУДИЯ

20 ноября 2022

Котёл будерус logano g234ws двухконтурный.
Нагрев ГВС происходит непосредственно с котла. Нагрев остальных контуров отопления происходит с коллектора через гидрострелку. На ГВС контуре стоит насос, при нагреве бойлера температур котла завышается и котел уходит в ошибку.

ВОПРОС

Здравствуйте,

проверьте насос загрузки бойлера пожалуйста. Это наиболее вероятная причина

ТЕРМОСТУДИЯ

21 октября 2022

Здравствуйте как запустить горячую воду на котле buderus logamax U072

ВОПРОС

Добрый день,

позвать специалиста

ТЕРМОСТУДИЯ

26 сентября 2022

Здравствуйте! У нас установлен котел BUDERUS Logano G234-60. К котлу подключены ещё 7 насосов по 60 вт максимальной мощности на разные контура отопления. Запитано все одним шнуром от котла. Подскажите, пожалуйста,какой надо приобрести стабилизатор (марка, мощность)?
Спасибо!




ВОПРОС

Здравствуйте,

порекомендуем 800-1000 кВа. Будет резерв, и он может понадобится в будующем ( системы безопасности и тп). Различие же в цене между моделями стабилизаторов 500/800/1000 незначительны

ТЕРМОСТУДИЯ

25 сентября 2022

Здравствуйте!
В частном доме произведен монтаж отопления и горячее водоснабжение с помощью котла Будерус U072-24К. В доме пока нет газа и электричества, есть только холодное водоснабжение.
Вопрос: могу ли я проверить систему (на выявление протечки) без газа и электричества?
Спасибо!

ВОПРОС

Здравствуйте,

Да. Воздухом можно провести гидравлические испытания

ТЕРМОСТУДИЯ

20 сентября 2022

Добрый день.
Подскажите пожалуйста нормально ли то, что, когда теплогенератор (КОТЕЛ) начинает нагревать теплоноситель, автоматически отключаются все насосные группы и загрузочный насос. При этом смесительные узлы начинают закрываться, а при включении открываться, на что тратится ресурс оборудования. Есть ли возможность обеспечить работу теплогенератора без отключения насосных групп путем произведения настройки автоматики и что для этого требуется?
Система отопления смонтирован на базе оборудования:
 котел buderus logano g234 – 38.
 система управления mc 110 пульт rc 310.
Гидравлическая часть состоит из насосно-смесительных групп быстроного монтажа майбес, установленных на коллекторе в котельной.
 Загрузочный насос
 Гидравлический разделитель
 Смесительный узел - теплый пол – мм100 12 контуров по 80 метров.
 Смесительный узел - Теплый пол – мм100 8 контуров по 80 метров.
 Смесительный узел - Радиаторное отопление– мм100 (не подключен).
 Прямая группа - Загрузка бойлера –- мм100 (не подключен).
В настоящее время в системе отопления работают два контура теплого пола.
Температура подающей линии по показаниям автоматики составляет 33 градуса. Максимальная температура теплогенератора выставлена на 70 градусов.
Алгоритм работы: Включение теплогенератора происходит при остывании теплоносителя примерно до 30 градусов. При запуске теплогенератора происходит отключение насосных групп и загрузочного насоса, после достижения температуры теплоносителя 40 градусов происходит включение насосных групп и теплогенератор продолжает нагревать теплоноситель до заданной температуры. После прекращения нагрева происходит разбор воды до снижения теплоносителя до 30 градусов.

ВОПРОС

Уважаемый Антон!

Спасибо за столь подробный вопрос.

Описанная Вами ситуация стандартная и иллюстрирует функцию поддержания цокольной температуры автоматики Будерус.

Ее смысл состоит в максимальном быстром проходе зоны образования конденсата на поверхностях теплообменника котла. Для этого при нагреве от 30 до достижения целевой ( " цокольной " ) температуры автоматика ограничивает ( закрывает 3-х ходовые краны с помощью сервоприводов контуров ) разбор всех потребителей, направляя все ресурсы на нагрев котла, сокращая время пребывания в режиме образования конденсата. Это продлевает ресурс котла

ТЕРМОСТУДИЯ

13 сентября 2022

Добрый день! Для дома 280 кв.м установлен напольный газовый котел Logano G 234 WS, мощностью 38 кВт, без бойлера. В системе отопления установлен циркуляционный насос, который под управлением котла гоняет теплоноситель по системе. Теплоноситель в системе – вода (теплоноситель подпитывается через редукторный узел Honeywell). В доме установлен пульт BFU. На улице установлен наружный датчик температуры. Используется программа «Семья». Управляющая «голова» - R2107. Теплоизоляция дома в настройках установлена на значении «2» (кирпичный дом).
Теплых полов в системе нет.
Котел замечательный, но начал чудить.
При том, что он не выдает никакой ошибки, в системе происходят большие скачки давления: при работе он «давит» до 1,7-2 bar, а когда не работает, например, когда перешел в «ночной» режим, то давление падает до 0,7-0,8 bar, при том, что изначально давление в системе было установлено на значении 1,3 bar.
Был заменен расширительный бак, но ситуация не меняется.
Приходится регулярно подпитывать котел, но это также ситуацию не меняет. Видимых точек течи воды в системе нет.
Подскажите, пожалуйста, я понимаю, что надо проверять саму систему, но да бы исключить проблему в самом котле, есть ли какие возможные причины неисправности котла, которые могли бы повлиять на уровень давления теплоносителя в системе?!
С уважением,

ВОПРОС

Добрый день, Вячеслав,

надо посмотреть, какое начальное давление на этом баке установлено. Описанная Вами ситуация указывает на недостаточный объем расширительного бака или на завышенное начальное давление бака V0. Позвоните нам, все решим

ТЕРМОСТУДИЯ

27 июля 2022

Здравствуйте не включается горелка.
Котёл g124ws
Что может быть. Всё случилось после выключения электричества, до этого работало в штатном режиме.

ВОПРОС

Здравствуйте,

рекомендуем вызвать сервисного инженера для предметной диагностики

ТЕРМОСТУДИЯ

14 июля 2022

Термометр котловой воды логоматик 2109 вышел из строя, но котел работает. Где найти и поменять термометр?

ВОПРОС

Юрий Петрович, здравствуйте,

у нас есть

ТЕРМОСТУДИЯ

24 мая 2022

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, сколько будет стоить выезд специалиста для диагностики и устранения ошибок котла Buderus Logamatic 4211. Выезд - поселок 25 км от мкад по киевскому или минскому шоссе

ВОПРОС

Здравствуйте,

наши расценки указаны в разделе " Сервис "

ТЕРМОСТУДИЯ

27 января 2022

Добрый день,
У меня котёл будерус 24кВт+логоматик 2107.
Стала появляться ошибка Отопление Def.
Соответственно котёл перестает работать. На авторежиме или ручом одинаково. Методом проб и ошибок заметил, что срабатывает STB. Если нажать сброс STB, то он снова работает, но не более суток. Потом ошибка повторяется.
Подскажите пожалуйста, что делать или в чем может быть проблема?

ВОПРОС

Добрый день, вероятно вышел из строя температурный предохранитель ( STB) либо нет циркуляции. Надо смотреть на месте. Обратитесь к нам, организуем выезд сервисного инженера для решения Вашей проблемы.

ТЕРМОСТУДИЯ

8 января 2022

Котёл будерус ломано 234 логоматик2107, при работе контура горячей воды не работает контур радиаторы и красный термометр показывает 40 гр, а синий 60. Как только на сервисном уровне выключаешь горячую воду, тут же включаются радиаторы и на термометрах меняются показатели.

ВОПРОС

Добрый день,
проверьте пожалуйста, не перепутана ли у Вас подающая труба с обратной. Красный термоманометр для индикации Т подающей, а синий для обратной

ТЕРМОСТУДИЯ

12 сентября 2021

Здравствуйте,котёл будерус s111,установил все как по книге,затопил,поставил температуру 50 набрал температуру заслонка закрылась,температура растёт,дошла до 90,включил насос упала,через некоторое время опять поднимается.что может быть?лишний приток воздуха?все посмотрел везде все закручено затянуто.

ВОПРОС

Добрый день,

колебания температуры - нормальный процесс, особенно при запуске как и в любом переходном процессе. Если не совладаете, обращайтесь к нам пожалуйста

ТЕРМОСТУДИЯ

15 июня 2021

Добрый день.
Ситуация такая.
Котёл будерус logano g234ws двухконтурный.
Нагрев ГВС происходит непосредственно с котла. Нагрев остальных контуров отопления происходит с коллектора через гидрострелку.
Всё контура имеют свои сервоприводы. Сейчас все перевели в режим отпуск.
Однако насос котловой продолжает гонять теплоноситель через гидрострелку в те периоды, когда происходит нагрев ГВС.
Вопрос. Есть ли у котла возможность перейти в двухконтурный режим. Ну чтобы он в режиме отпуск понимал, что коллектор в нагрев не нуждается и грел бы только ГВС.
Заранее благодарю

ВОПРОС

Добрый день,

на автоматике 4000-й серии отключить насос котлового контура ( до стрелки который ) нельзя. А вот новая автоматика Будерус EMS может в описанном Вами случае отключить насос котельного контура при приготовлении только ГВС

ТЕРМОСТУДИЯ

11 мая 2021

Logano g124 ws в режиме Лето при нагреве контура ГВС греется и отопительный контур, насос в отопительном контуре не включается, насосы ГВС работают в штатном режиме. Температура в бойлере установлена на 60 град. Что сделать? Можно хотя бы просто перекрыть подачу теплоносителя на радиаторы?

ВОПРОС

Добрый день!

Стандартное решение - установить 3-х ходовой смеситель с сервоприводом + автоматику для управления ним на насосную группу отопления. Тогда при переходе на летний режим при работе насоса загрузки ГВС радиаторы греться не будут. Или перекрывать контур отопления вручную весной и открывать обратно с началом отопительного сезона

ТЕРМОСТУДИЯ

30 апреля 2021

Добрый день,

что означат надпись def?

ВОПРОС

Добрый день,

def от defekt, вышел из строя

ТЕРМОСТУДИЯ

26 апреля 2021

Добрый день! Есть проблема - постоянное превышение на 2-3 град С фактической температуры помещения по сравнению с заданной. Конфигурация системы: котел G124-28WS RU TOP, MC110, RС310, RC100 (сконфигурирован как дистанционное управление ОК1), 1 отопительный контур без смесителя (радиаторы). Заданная температура помещения на длительный период вводится правильно - на RC310 через MENU пользователя (ОК1, настройки температуры). Режим работы - по наружной температуре, с влиянием температуры помещения. Коэффициент влияния комнатной температуры равен 5. Эксплуатируется система в режиме MAN на пульте RC310. Неисправностей (ошибок) нет. Подскажите, пожалуйста, где может быть "засада"? Какие настройки на пользовательском и на сервисном уровне следует поменять?

ВОПРОС

Добрый день!

Рекомендуем сделать так :

1. Изменить настройку вместо "по наружней температуре" на " По комнатной температуре"
В пункте пульт управления указать rc100
2.В пункте тип понижения выбрать "Порог комнатной температуры"
3. И стоит эксплуатировать систему в режиме auto вместо man, установив пониженную(ночную) температуру на 2 градуса ниже комфортной

ТЕРМОСТУДИЯ

17 марта 2021

Котел Logomax U054-24 с бойлером косвенного нагрева. Управляется родным регулятором RC-35 по комнатной температуре в доме. Деревянный 2х этажный дом 160м2. В эксплуатации около 10 лет. Раз в 1-4 недели возникает ошибка P2 (слишком большая разность температур). Лет 5 назад не проявлялось совсем. Вероятность увеличивается, если:
- подержать дверь в прихожую (там стоит радиатор) открытой 2-3 минуты
- если дома никого нет при резком потеплении наружного воздуха (самая большая проблема, т.к. приходится ехать и жать RESET)
- если включить теплый пол (он стоит выключенным последние 5 лет)

Чистили грязевой фильтр - не помогает. Думаем сделать промывку системы. В сервисном руководстве вычитал "проверьте насос и байпасную линию", но как это сделать...

Что-нибудь посоветуете?

ВОПРОС

Леонид, добрый день!
Мы рекомендуем заключить с нами сервисный договор и посмотреть на месте

ТЕРМОСТУДИЯ

5 марта 2021

Добрый день! Buderus Logano g234. Установил максимальную темепратуру отключения 75 градусов. Горелка работает до момента индикации на табло установленный температуры отключения, т.е. 75 градусов. После горелка отключается, а температура поднимается до 95 градусов. В чем проблема и почему так происходит? В системе залита вода. Два контура - радиатор и теплы пол. Бойлер косвенный (там с темп. все ОК). На гребенку теплого пола подается 40 градусов (при установленной макс. 60). На улице -1С.

ВОПРОС

Добрый день,

три возможные причины :

1. Забился грязевик либо котел.
2. Неправильно собрана гидравлика, возможно перепутаны подключения прямой и обратки.
3. Неправильно выбрана мощность котла.

ТЕРМОСТУДИЯ

25 января 2021

Добрый день котел Buderus Logamax U072-18k стал запускатся со второй попытке. Котлу 2 месяца

ВОПРОС

Добрый день,

пригласите специалиста, надо смотреть на месте. Нетипичная ситуация

ТЕРМОСТУДИЯ

18 января 2021

Добрый день! Котел будерус логомакс у072-18!
Двухконтурный!при включении воды выключается отопление!

ВОПРОС

Добрый день,

да, так он и работает

ТЕРМОСТУДИЯ

8 декабря 2020

Какую температуру максимальную можно ставить в зимнее время?

ВОПРОС

Добрый день!

90 градусов Цельсия

ТЕРМОСТУДИЯ

2 декабря 2020

Добрый день! У меня котел Buderus Logano G234WS. Появилась ошибка - ГОР.ВОДА DeF. Соответственно перестал работиать подогрев горячей воды. Что надо сделать?

ВОПРОС

Добрый день, заменить датчик температуры горячей воды или проверить, работает ли загрузочный насос от котла к бойлеру. А еще лучше вызвать сервисного инженера +7-495-933-71-72

ТЕРМОСТУДИЯ

22 ноября 2020

Здравствуйте! Вопрос странный конечно, но что будет если в рабочем состоянии котла брудерос лога перекрыть подачу воды через циркуляционный насос, и тоже самое с обраткой .он упадёт в аварию, выдаст ошибку? Возможности отключить котёл от сети нет.

ВОПРОС

Здравствуйте,

очень вероятно выйдет в аварию. Отсутствие циркуляции при низких температурах и, как следствие высокой температуры в котле, на улице может привести к срабатыванию защиты в виде температурного котла. особенно для чугунных котлов. Большая тепловая инерция

ТЕРМОСТУДИЯ

6 ноября 2020

Здраствуйте. У меня котел Будерус Лога. все настройки установил. все филтры вентилятор и 2 шлангы дымоход почистил. но отопления не гоит молчит и так стоят а горячое вода работает пламя есть идет. на плате все норма и предохранители новый поставили который на крышке стойит эту поставил серовно не горит пламя на 60 50 поставил никакой резултат нет причина скажете может просто я С Казакстана Вам пишу смс города Чимкент у нас сервсы нет вопше. 10 соседи установил Я через ютуб Будеруса.

ВОПРОС

Агат, добрый день!

Рекомендуем найти кого-то из специалистов сервиса у Вас в регионе, кто может физически посмотреть, что там не так.Дистанционно советы давать не лучший выход.

ТЕРМОСТУДИЯ

9 октября 2020

Добрый день,
У меня котёл будерус 24кВт+логоматик 2107.
Стала появляться ошибка Отопление Def.
Соответственно котёл перестает работать. На авторежиме или ручом одинаково. Методом проб и ошибок заметил, что срабатывает STB. (ну или я так думаю) Если нажать сброс STB, то он снова работает, но не более суток. Потом ошибка повторяется.
Подскажите пожалуйста, что делать или в чем может быть проблема?

ВОПРОС

Сергей, здравствуйте,
наши питерские коллеги свяжутся с Вами и решат проблему

ТЕРМОСТУДИЯ

28 августа 2020

Возможно ли заменить наружный датчик температуры на резистор у котла Будерус Логано G 125. чтобы исключить погодозависимую функцию , Большие перепады температуры, котёл начинает работать в разных диапазонах и дом перегревается, Несмотря на установку по приоритетности комнатной температуры. Если да , то какое сопротивление будет соответствовать постоянной температуре минус 5 либо 0 градусов

ВОПРОС

Добрый день, лучше бы просто корректно настроить. Проверьте пожалуйста настройки или позовите специалиста. Эта проблема точно решается настройками при исправной автоматике

ТЕРМОСТУДИЯ

Контактная информация

Вопрос

Перезвоните мне

Поиск по товарам:

 
Закрыть
Перезвоните мне

Москва, ул. Генерала Ермолова, д. 10/6.
Тел.: +7 (495) 933-71-72, +7 (495) 933-71-73. E-mail: thermostudio@thermostudio.ru
Санкт-Петербург, ул. Выборгская, д.8.
Тел. +7 (812) 380-15-85 .E-mail: spb@thermostudio.ru

ТермоСтудия – проектирование и монтаж отопительных систем
Разработка сайта - SADCO Business Tools,

Rambler's Top100