Вопрос - Ответ
Мы на связи
6 ноября 2020
Здраствуйте. У меня котел Будерус Лога. все настройки установил. все филтры вентилятор и 2 шлангы дымоход почистил. но отопления не гоит молчит и так стоят а горячое вода работает пламя есть идет. на плате все норма и предохранители новый поставили который на крышке стойит эту поставил серовно не горит пламя на 60 50 поставил никакой резултат нет причина скажете может просто я С Казакстана Вам пишу смс города Чимкент у нас сервсы нет вопше. 10 соседи установил Я через ютуб Будеруса.
ВОПРОС
Агат, добрый день!
Рекомендуем найти кого-то из специалистов сервиса у Вас в регионе, кто может физически посмотреть, что там не так.Дистанционно советы давать не лучший выход.
ТЕРМОСТУДИЯ
9 октября 2020
Добрый день,
У меня котёл будерус 24кВт+логоматик 2107.
Стала появляться ошибка Отопление Def.
Соответственно котёл перестает работать. На авторежиме или ручом одинаково. Методом проб и ошибок заметил, что срабатывает STB. (ну или я так думаю) Если нажать сброс STB, то он снова работает, но не более суток. Потом ошибка повторяется.
Подскажите пожалуйста, что делать или в чем может быть проблема?
ВОПРОС
Сергей, здравствуйте,
наши питерские коллеги свяжутся с Вами и решат проблему
ТЕРМОСТУДИЯ
28 августа 2020
Возможно ли заменить наружный датчик температуры на резистор у котла Будерус Логано G 125. чтобы исключить погодозависимую функцию , Большие перепады температуры, котёл начинает работать в разных диапазонах и дом перегревается, Несмотря на установку по приоритетности комнатной температуры. Если да , то какое сопротивление будет соответствовать постоянной температуре минус 5 либо 0 градусов
ВОПРОС
Добрый день, лучше бы просто корректно настроить. Проверьте пожалуйста настройки или позовите специалиста. Эта проблема точно решается настройками при исправной автоматике
ТЕРМОСТУДИЯ
20 августа 2020
Кател худростаHSG-100SD при включении горячей воды кател включается,горелка горит,а температура воды на пульте наоборот падает
ВОПРОС
Здравствуйте!
Не подскажем, занимаемся только оборудованием Buderus
ТЕРМОСТУДИЯ
10 апреля 2020
Здравствуйте,на дисплее ГОР ВОДА.Потом символ горелки,краника и def,что делать?
ВОПРОС
Здравствуйте !
Автоматика сигнализирует Вам, что горячая вода ( ГВС ) больше не греется. Причины :
- вышел из строя насос загрузки ГВС;
- вышел из строя дачтчик AS1
ТЕРМОСТУДИЯ
28 марта 2020
Добрый вечер, котел логамакс плюс GBO 7224 отключился ,не реагирует вкл. Выкл. Сам включается через 10-15 мин.и отключается
ВОПРОС
Добрый день, у насоса 230 Вт большой пусковой ток, желательно развязывать их включение через реле и пускатель насоса
ТЕРМОСТУДИЯ
20 февраля 2020
Добрый день. Котёл UO72-18/18К работает исправно уже три года, но есть одна непонятная причина - по воде из крана пробивает ток, не сильно, но иногда «пощипывает». На электронном табло неисправностей нет. Грешу на какой нибудь датчик. Подскажите пожалуйста , что это может быть? Спасибо.
ВОПРОС
Добрый день,
автоматика 4211 может управлять 4-мя контурами со смесителями и одним без. Вот тот контур, который без смесителя он и есть 0-й. Его имеет смысл использовать для самого высокотемпературного потребителя, например радиаторы или вентиляция. Остальные контура со смесителями регулируют температуру относительно котловой и 0-го контура с понижением за счет подмешивания обратной линии.
ТЕРМОСТУДИЯ
10 декабря 2019
Добрый день!
На котле Buderus Logomax U072-35 иногда полностью падает давление воды, указанное происходит хаотично, то раз в неделю, то раз в день. При отключении электроэнергии также происходит сброс до 0. Отопление в норме, видимых протечек нет
ВОПРОС
Добрый день, встроенный расширительный бак проверьте. Похоже, его надо менять
ТЕРМОСТУДИЯ
2 декабря 2019
Здравствуйте! Для дома 600 кв.м установлен напольный газовый котел Logano G 234 WS, мощностью 55 кВт с бойлером 200 л и насосной группой. Подскажите, пожалуйста, почему при работе в дневном режиме по программе "семья" котел включается, нагревает теплоноситель до установленной максимальной температуры, отключается и с интервалом через минуты три-пять включается снова, при этом температура теплоносителя поддерживается в интервале от 50 до 75 градусов? Это нормальная работа котла или нет? И еще вопрос: почему в ночном режиме работы котел не включается до тех пор, пока температура в помещении не снизиться ниже установленной температуры на дополнительном блоке "будерус", при этом температура теплоносителя снижается до температуры ниже плюс 26 градусов, а котел может не включаться более двух часов (в отличии от дневного режима)? Это нормальная работа котла или нет? Можно ли эксплуатировать котел в таком режиме, когда температура теплоносителя снижается ниже 26 градусов (при включении котла теплоноситель нагревается до установленной температуры)?
ВОПРОС
Здравствуйте, да ночное понижение температуры это стандартная функция автоматики для всех вариантов заводских программ.
Это делается для экономии топлива. При этом автоматика отслеживает и поддерживает комнатную температуру в помещении, где установлено дистанционное управление BFU. Понижение ночью до 26 тоже нормально, утром при переходе в дневной режим автоматика быстро отработает переход через зону образования конденсата и поднимет температуру.
Частое включение днем можно попробовать изменить через изменение общих настроек теплоизоляции здания
ТЕРМОСТУДИЯ
10 октября 2019
Здравствуйте! Имеется напольник 234 , на голове высветилась надпись " ДАТПОДЛИН DEF" . вроде как не ошибка, я не пойму! И насосная группа отвечающая за тёплый пол, стала жить своей жизнью( сервопривод неадекватный какой-то) . Спасибо за ответ
ВОПРОС
Здравствуйте, вышел из строя датчик подающей линии. Как следствие, сбой в работе той насосной группы с сервоприводом
ТЕРМОСТУДИЯ
30 сентября 2019
Котел Логомакя u072-35 в паре с бойлером косв.нагрева и коммнатный датчик температуры управления. Как выключить горячее ВС на длительный срок?
ВОПРОС
Добрый день, понизить Т ГВС до минимума
ТЕРМОСТУДИЯ
21 августа 2019
Здравствуйте. Случайно передобавили котловой воды в G215. Манометр ушел за зеленую зону и показывает давление 3,7 bar. Как можно сбросить давление в котле? Спасибо.
ВОПРОС
Добрый день, самое простое открыть кран наполнения /опорожнения и дождаться пока давление вернется в зеленую зону манометра. Или через предохранительный клапан. Это менее желательный вариант, т.к. количество срабатываний предохранительного клапана ограничено.
ТЕРМОСТУДИЯ
1 июля 2019
Добрый день.
У меня котел Будерус 60 Квт напольный. газовый. Подключен через стабилизатор Штиль R 1200. Устанавливали в 2014 году.
Во время работ на электроподстанции в доме наблюдались резкие перепады напряжения.
После окончания работ на подстанции котел включился, но дата и время в электронной голове обнулились и соответственно котел начал работать летом в режиме зимы и ночи. Я в ручную переустановила дату и время и котел нормально заработал.
Подскажите, от чего "слетели" данные даты и время в программе? Может этот стабилизатор не справляется и его стоит поменять? Если так, то подскажите на какой?
Спасибо.
ВОПРОС
Добрый день!
Стабилизатор здесь. скорее всего ни при чем.
Ваши настройки хранятся в энергонезависимой памяти автоматики. Со временем она теряет свою способность сохранять введенные значения. Позвоните нам, наш инженер посмотрит на месте, что лучше в Вашем случае
ТЕРМОСТУДИЯ
7 июня 2019
Добрый день. В инструкции Logomax U 072 есть п.2.bf "Задержка отопления для приготовления
горячей воды (режим нагрева от
солнечного коллектора)" Возможно ли это применить не имея солнечного коллектора. Например с котла вода идет через накопительный электробойлер (который отключен от питания) и при небольшом расходе воды (помыть руки) котел не включается для приготовления горячей воды. Спасибо.
ВОПРОС
Добрый день,
если у Вас нет солнечного коллектора и при этом существует задержка отопления для ГВС, то вода в баке не нагреется даже на 1 градус. Эта функция нужна когда есть альтернативный источник тепла. Котел переключается в режим ГВС чтобы не нагревалось параллельно отопление.
ТЕРМОСТУДИЯ
9 апреля 2019
Доброе утро!
Есть ли у Вашей компании опыт в реализации индивидуального отопления квартир многоэтажного дома?
ВОПРОС
Добрый день,
да
ТЕРМОСТУДИЯ
17 марта 2019
Добрый день! Котел Buderus Logomatic 2107. На дисплее появилась запись -ГОРВОДА DEF.что это означает?
ВОПРОС
Добрый день, вышел из строя датчик ГВС
ТЕРМОСТУДИЯ
3 ноября 2018
Здравствуйте ,котел buderus u072,подскажите как в режиме отопления радиаторами отключить нагрев воды для ГВС,спасибо
ВОПРОС
Добрый день, в меню выберать контур ГВС после чего " +" и " -" выбрать перечеркнутый кран.
ТЕРМОСТУДИЯ
1 ноября 2018
Добрый день котёл G 124 ws голова 4323 при включении ночного режима на блоке 442 показывае 0 температура не установлена,насос выключается, через настройки контура задать температуру не удаётся подскажите как быть С Уважением Владимир
ВОПРОС
Добрый день, случай нетривиальный, позвоните нам в сервис +7-495-933-71-72
ТЕРМОСТУДИЯ
9 февраля 2018
Здравствуйте ! Скажите пожалуйста , при отключении котла Будерос U072 (нет электроэнергии или слабое давление газа) котел автоматически включается или нет?
Спасибо.
ВОПРОС
Здравствуйте,
да, включается автоматически.
ТЕРМОСТУДИЯ
8 февраля 2018
Подскажите ,конденсат в трубках, ди.реле давления как избавиться
ВОПРОС
Здравствуйте,
продувка. Иногда помогает замена на более толстостенные ( лучше изолированные ) патрубки того же диаметра.
ТЕРМОСТУДИЯ
5 февраля 2018
Здравствуйте! Подскажите какой стабилизатор нужно приобрести для котла Buderus G234 44киловатт
ВОПРОС
Добрый день!
1,0-2,0 кВт достаточно, зависит не от котла, а от подключенных к системе управления потребителей ( насосы, сервоприводы смесителей и т.п. )
ТЕРМОСТУДИЯ
5 февраля 2018
Может ли бесперебойник питания стабилизировать напряжения котла Buderus G 234
ВОПРОС
Добрый день,
да
ТЕРМОСТУДИЯ
12 ноября 2017
Доброго времени суток! У меня котел "будерус uo44-24k" , давление стало расти, несколько раз в сутки приходится сливать воду. Или же выключив подачу воды и открыв кран горячей воды( вода с крана начинает капать) давление сбрасывается. В чем причина? Спасибо.
ВОПРОС
Добрый день !
2 варианта :
1. Прокорродировал теплообменник котла.
2. Вышел из строя кран подпитки.
ТЕРМОСТУДИЯ
9 ноября 2017
Добрый день.
Хотелось получить Вашу консультацию по следующим Вопросам.
-возможно установить модуль КМ 200 на Модуль управления R 4323 ( котёл G234)
-на экране MEC-2 появилось сообщение « Помеха. Откройте крышку. Что это обозначает?
Заранее спасибо.
С уважением Р.А Махмутов.
ВОПРОС
Добрый день !
1. Нет, КМ 200 на R 4323 не устанавливается. У него другой интерфейс, он сочетается с автоматикой RC.
2. Необходимо все-таки открыть крышку и прочитать конкретный код ошибки. ( разорвана цепь безопасности, нет горячей воды и т.п. )
ТЕРМОСТУДИЯ
29 октября 2017
Добрый день. Подскажите, есть ли в наличии в Санкт-Петербурге вертикальный радиатор Zehnder Charleston 2180 белого цвета с нижней подводкой? Какая стоимость радиатора с 6 и 8 секциями? Спасибо.
ВОПРОС
Добрый день !
Это заказная позиция. Срок поставки составит 6-8 недель
ТЕРМОСТУДИЯ
2 августа 2017
Добрый день. Прошу Вашего совета - что выбрать из перечисленного ниже:
1) Bosch WBN 6000-18 H RN S5700
2) Baxi ECO-5 Compact 1.14
3) Vaillant turboTEC plus VU 122/5-5
4) Buderus Logamax U0272-12
5) Protherm Пантера 12 KTO ...
Спасибо.
ВОПРОС
Добрый день !
Рекомендуем Buderus U 072. Собирается в России, наилучшее сочетание цена/качество.
ТЕРМОСТУДИЯ
16 апреля 2017
Доброе время суток! У меня котел будерус 50 кВт напольный на экране показывает ошибку def и fm241 и иногда fm242 подскажите пожалуйста что это такое, а еще он пишет одн газ но при этом в доме тепло вода горячая есть в комфорте я не увидел проблем спасибо за ответ
ВОПРОС
Добрый день !
Вероятнее всего система управления 2107 теряет связь ( контакт пропадает ) с модулями 241/242. При этом работоспособность автоматики сохраняется. Для полной уверенности автоматику можно заменить.
ТЕРМОСТУДИЯ
17 февраля 2017
Прошу указать допустимую температуру для нормальной эксплуатации нагрева передней стенки крышки котла Buderus Logano SK655 мощностью 360 кВт. В каком документе можно ее найти?
У нас температура 50-70 град. Цельсия. Теплоизоляция передней крышки цела.
Является ли данная температура допустимой?
ВОПРОС
Добрый день !
В соответствии с требованиями СНиП 2.04.14-88 температура изолируемой поверхности в рабочей или обслуживаемой зоне не должна превышать 45 град. С
ТЕРМОСТУДИЯ
1 ноября 2016
Котел Hydrosta 130sd, (при управлении по температуре воды в системе) набирает установленную температуру после чего отключается горелка потом отключается турбина насос не отключается вообще, а раньше отключался, температура воды на пульте падает и больше горелка не запускается, насос так и работает. Давление в системе в норме. В чем может быть проблема?
ВОПРОС
Добрый день !
Занимаемся только оборудованием Buderus и Viessmann, поэтому не подскажем.
ТЕРМОСТУДИЯ
7 июля 2016
Добрый день! Требуется датчик бойлера на Buderus Logomax U052-28. Подойдет ли 87167618670?
ВОПРОС
Добрый день !
Вам необходим датчик AS 1.6 артикул # 63012831
ТЕРМОСТУДИЯ