Вопрос - Ответ

Извините, не знаем, недостаточно информации. Свяжитесь, пожалуйста, с нашим сервисом 8-495-933-71-72 в Москве или 8-812-380-15-82 в С.-Петербурге.

Добрый день, Мария !

В описанной Вами ситуации поле для маневра невелико. При формально выделенном 1 кВт, Вы вероятнее всего, сможете отбирать фактически и 3 кВт электрической мощности ( если провода и счетчик позволят ). Как отнесутся к этому поставщики электроэнергии и соседи? С физической точки зрения 3 кВт отопить 85 кв. м дом в зимний период невозможно, Вы сможете поддерживать некоторую положительную температуру. Какую именно, надо считать теплопотери Вашего дома. Альтернатива это дизельный напольный котел Buderus G 125 или настенный газовый котел U 052/054 / 042/ 044 на сжижженном газе.

Добрый день !

Наш сервис может предложить услугу по промывке бойлера с помощью специальной установки и набора растворов спецкислот.

Добрый день !

В современных котельных системы дымоудаления из котельного зала не предусматриваются. Это помещение без постоянного присутствия персонала и речь идет о его вентиляции, см. СНиП " Котельные установки ". Как правило, это трехкратный воздухообмен в помещении.

Системы дымоудаления административных зданий проектируются в соответствующем разделе противопожарных мероприятий и подпадают под действие соответствующих норм.

Здравствуйте Александр,

горелка останавливается с блокировкой автомата горения (кнопка
подавления помех) только в одном случае - когда в контрольный период
не было зафиксировано наличие пламени.
В свою очередь фиксации пламени может не быть уже по нескольким причинам: не поступает в
зону горения газ, нет искры от трансформатора розжига либо ток
ионизации, по которому автоматика понимает, что процесс горения
пошел меньше того значения, которое автоматика видит.

В первую очередь мультивольтметром на клемме подключения автоматики проверьте, правильно ли у вас подключено
электропитание автоматики котла (на клемму фаза должен приходить
именно фазный провод, на клемму "0" именно нулевой провод) и что
отсутствует разница потенциалов между "0" проводом и "землей".
Правильно ли подключен стабилизатор напряжения, если он есть
(подключение вилки стабилизатора в розетку и вилки автоматики котла
в стабилизатор должны быть правильными, т.е. подключаться четко по
электрической схеме, чтобы стабилизатор изменял напряжение именно на
фазном проводе).

Описание вашей ошибки очень похоже на то, что электроподключение
сделано не совсем верно.

С удовольствием готовы вам помочь разобраться с причинами отказов,
для работы в рамках гарантии от вас понадобится заполненный
гарантийный талон, подтверждающий гарантийный период и выполнение условий, которые в нем прописаны.

Добрый день !
Да, тепловой насос - это реальная альтернатива, если нет газа.

Можем предложить два вида геотермального теплового насоса : вертикальный ( скважина глубиной 80 м,ее обустройство обойдется примерно 160 т.р. ) или горизонтальный ( 160-180 м длиной, примерно 68 т.р.) Само основное оборудование оцениваем ( тепловой насос Dimplex ФРГ, накопительный бак, автоматика, распределительные блоки Meibes на существующий и новый дома ) обойдется в 500-600 т.р. без учета привязки оборудования и трубопроводов -нужен мини-проект.

Здравствуйте,

да, можете. Для это надо войти в сервисный уровень (см. инструкцию ) и выбрать опцию " Сбросить"

Здравствуйте !
Да, можете.

Добрый день !
Можем выполнить такой проект, стоимость примерно 30 т.р.
После выполнения проекта будет понятна итоговая стоимость оборудования и работ.
Обратись, пожалуйста, к нам в отдел продаж 8-495-933-71-72.

Добрый день !

Рекомендуем настенный котел Buderus U 052/054 мощностью как минимум 24 кВт. Если у Вас есть потребность в обеспечении дома горячей водой для хозяйственных нужд, то рекомендуется при подборе котла ориентироваться именно на нее, а не теплопотери на отопление (8-15 кВт оценочно в Вашем случае).

Добрый день !
Для составления перечня материалов необходимо определиться с проектным решением : посчитать теплопотери, подобрать оборудование, выдать задание по стоительной и электрической части. Стоимость проекта - 220 руб./кв. м.

Уважаемый Сергей Алексеевич !
Цены на котлы приведены у нас здесь же, на сайте в разделе " Продукция ".
Если Вам нужен только лишь один котел ( работающая комплектация котельной с горелкой, автоматикой и прочими дополнительными необходимыми принадлежностями состоит из нескольких десятков поз. и стоит в разы дороже ), то вариантов есть как минимум три :
1. Чугунные котлы 334 в сдвоенном варианте.
2. Три настенных котлов GB 162 в каскаде.
3. Один стальной стандартный котел SK 645-250 стоимостью порядка 250 т.р.
Точнее здесь :
Вот ссылка
http://www.thermostudio.ru/sale#%D0%9A%D0%BE%D1%82%D0%B5%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D0%BE%D0%B5+%D0%BE%D0%B1%D0%BE%D1%80%D1%83%D0%B4%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B5.Buderus.%D0%9A%D0%BE%D1%82%D0%BB%D1%8B+%D0%A1%D1%82%D0%B0%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D1%8B%D0%B5.SK645

Уважаемая Ася!

Ошибка " 3 с " на данном котле сигнализирует неисправность дифференциального реле воздуха в дымоотводящем тракте. Причин может быть три :
1. Вышло из строя само реле.
2. Что-то в дымоходе мешает проходу дымовых газов.
3. Если не установлен оголовок дымохода, то при определенном направлении ветра возможна обратная тяга в дымоходе и реле не разрешает пуск котла, т.к. в этом случае невозможен отвод продуктов сгорания.
А проще связаться с нашим сервисом, который во всем разберется и устранит проблему.

Добрый день !

Петля Тихельмана не является панацеей от всех бед и не отменяет необходимость расчета сечения трубопровода и обеспечения требуемого расхода теплоносителя через приборы отопления. Либо вышеупомянутый прибор не обеспечивается циркуляцией теплоносителя или же он завоздушен. Также вероятно, что трубопровод в этом месте из-за дефекта пайки имеет зауженное проходное сечение.

Добрый день !
Изготовитель в инструкции указывает максимальный часовой расход в 5,8-6,0 куб.м. / час
в зависимости от теплотворной способности потребляемого природного газа. А для определения, например, суточного расхода газа определяющим фактором являются теплопотери здания или расход горячей воды ( или вентиляции и т.п ). Т.е. для данного котла расход может составлять до 24 х 6 =144 куб. м. в сутки.

Добрый день !
1. Полипропилен изначально предназначен для систем водоснабжения и не рассчитан на длительную эксплуатацию на температурах системы отопления 90/70. Поэтому медные трубы намного долговечнее и качественнее. И дороже.
2. Не владеем статистикой - не ответим.
3. При соблюдение технологии монтажа медных труб и переходе с меди на сталь через латунные резьбовые фитинги электролитическая коррозии не возникнет.
4. Вопрос не совсем ясен, петля Тихельмана есть разновидность 2-х трубной системы подключения, но с одинаковыми гидравлическими сопротивлениями подающей и обратной линии. Реализуемо при равной длине и диаметре подающей и обратной линий. Для подключения радиаторов над этим ломать голову не следует, схема актуально для больших расходов и мощностей.

Добрый день!
Горелка котла G234 одноступенчатая, т.е. при включении развивает 100 % мощности. Регулируется время работы горелки до достижения заданной температуры. Цифра "1" на табло 2107 сигнализурует факт работы горелки - все в порядке.
По поводу Вашего второго вопроса, то у Вас вероятнее всего забился теплообменник бойлера ( необходима чистка ) или же грязевик на линии загрузки бойлера. Позвоните, пожалуйста, нам (495)-933-71-72, мы все решим.

Добрый день !

Да, это допустимо, однако изготовитель немецкая компания Viega рекомендует делать стыковку нержавеющих и медных соединений через бронзовый фитинг.

Здравствуйте !
Да, можно. На срок эксплуатации размещение у окна при прочих равных никак не влияет.
Регламентируется СНиПом 42-01-2002
" Газораспределительные системы " пп. 6.41-6.43.

Валерий, добрый день !
Рекомендуем обратиться к изготовителю.

Павел, добрый день !

Для регулирования температуры воздуха в помещении с учетом фактической необходимо установить дополнительную панель управления BFU и прописать ее в системе управления.

Добрый день !

Оба насоса работают, поскольку автоматика дает запрос на обеспечение теплом потребителей. Если в доме при этом комфортно, то все нормально, объем вырабатываемого тепла соотносится с теплопотерями Вашего дома.
Гораздо большей нагрузке насос подвергается при включении и отключении.
При работе насоса без остановки его ресурс исчисляется многими годами, не волнуйтесь, пожалуйста.

Добрый день !

В Вашем случае это котел на сжиженном газе или дизтопливе. Точный подбор готовы сделать, выполнив проект.

Добрый день !

Размер расширительного бака зависит 3-х факторов :

1) емкости системы отопления ( компактные стальные панельные радиаторы меньше теплоносителя, чугунно-секционные батареи - больше );
2) статического давления в системе, зависящего от разности высот ( = перепад атм. давления ) между нижней и верхней точками системы;
3) типа теплоносителя - вода или незамерзающая жидкость, имеющая свой отличный от воды коэффициент расширения.

Александр, добрый день !

В этом случае автоматика не видит 2-ю ступень горелки. Котел работает на 1-й, и по-видимому, в Вашем случае его мощности на 1-й ступени ( 60 % ) достаточно. Снять сообщение об ошибке может наша сервисная служба +7-495-933-71-72

Добрый день !

Требования стандартные : отдельный вход, высота потолков от 2,5 м , площадь остекления 0,03 кв. м от объема котельной. А какое оборудование лучше - это вопрос бюджета и вкуса. Мы рекомендуем Buderus.

Михаил, добрый день !
От 2,5 м должна составлять высота потолка помещения, где устанавливается газовый котел.

Здравствуйте!

Расход газа зависит от того, сколько тепла за единицу времени Ваш дом теряет через ограждающие конструкции : стены, окна двери или крышу. Котел же призван эти теплопотери компенсировать. Более мощному котлу для этого потребуется, например, 10 мин./ ч, а аналогичному котлу в 2 раза меньщей мощности, на покрытие тех же самых потерь тепла понадобится работать дольше - уже 20 мин./час. Расход газа при этом не изменится. Лучше приобретать котел с более высоким к.п.д. ( например Buderus у нас ), т.к. этот фактор очень повлияет на Ваши расходы в процессе многолетней эксплуатации.

Здравствуйте!

Вероятнее всего, Вы имели в виду настенный газовый котел. Тогда - да, 24 кВт при теплопотерях до 240Вт/кв.м./ч ( а это очень много, т.е. как для очень плохо утепленного здания ). Можно подобрать вариант от 50 000 руб. за котел Buderus.
Колонка же обеспечивает только приготовление горячей воды без отопления.

Здравствуйте, Дмитрий!

Не уверены, что правильно Вас поняли, возможно Вы спрашиваете о котле с естественной циркуляцией теплоносителя. В этом случае это невозможно.

Если же система отопления закрытая с принудительной циркуляцией, то отопление подвала ничем не отличается от других этажей.