Гарантия
Общие условия гарантии:
-
Гарантийный срок на приобретенное оборудование составляет два года на отопительный котел и бойлер ГВС и на прочие компоненты отопительной системы с момента покупки при условии соблюдения Покупателем технических условий, правил выполнения монтажных, пуско-наладочных работ и надлежащей эксплуатации, а также при условии технического обслуживания оборудования специалистами сервисного центра Продавца.
-
В случае обнаружения каких-либо недостатков при сдаче-приемке товаров, либо в процессе эксплуатации товаров в течение гарантийного срока, Продавец обязуется за свой счет устранить выявленные недостатки (произвести ремонт), а если эти недостатки не могут быть устранены - заменить соответствующий товар/товары.
-
Недостатки, которые могут быть устранены путем ремонта, устраняются Продавцом (либо уполномоченной Продавцом специализированной организацией, осуществляющей гарантийное и сервисное обслуживание котельного оборудования) в согласованные с Покупателем сроки.
-
Замена товара/товаров с недостатками, которые не могут быть устранены, производится Продавцом в срок до 10 недель с момента заявления Покупателем соответствующего требования.
-
Гарантийный ремонт и замена товаров за счет Продавца не производятся в случаях, когда недостатки возникли в результате нарушения Покупателем правил эксплуатации, механических повреждений, перемещений, неквалифицированной сборки-разборки товаров Покупателем или третьими лицами, отсутствия периодического технического обслуживания оборудования, а так же если будет установлено, что недостаток устранялся Покупателем или третьими лицами самостоятельно до обращения к Продавцу или уполномоченной Продавцом специализированной организации.
-
Продавец не несет ответственность за недостатки товаров и любые отклонения в их работе, возникшие в результате ненадлежащего газо-, топливо-, электро- и водоснабжения и не гарантирует безаварийную работу при отклонении технических параметров в инженерных сетях от нормативных.
