Вопрос - Ответ

На Ваши вопросы отвечают специалисты фирмы ТермоСтудия.

Задайте свой вопрос.

7 августа 2015

"Запустили новый котел Logamax UO72 18k.В зимнем режиме замечаний не было. После ухода "газовика" перевёл котел на летний режим и ГВС не включается,хотя слышно срабатывание. После 1-2мин.открытого крана воды на дисплее ошибка 6А.

ВОПРОС

Добрый день!

Скорее всего перепутана вилка электропитания или изменилась фаза и ноль входящего электропитания. Данная ошибка 6А указывает на отсутствие контроля ионизации. Попробуйте просто перевернуть вилку/переподлючить автомат электропитания.

ТЕРМОСТУДИЯ

16 июля 2015

Здравствуйте! Возможно ли подключение к котлу U072, датчика наружной температуры, так как в инструкции по техническому обслуживанию и монтажу на стр.7 "электрическая схема" существует разъем №17 "Подключение датчика наружной температуры" ?

ВОПРОС

Добрый день Александр!

Да, можно. Для этого Вам понадобится еще и панель управления типа RC. Тогда подключив датчик наружней температуры Вы сможете управлять котлом с учетом Т воздуха на улице ( погодозависимое управление).

ТЕРМОСТУДИЯ

29 марта 2015

Добрый день.У меня logamax u052 -24/28,после отключения электроэнергии высвечивается ошибка 9l, но котел работает нормально ,что делать.С уважением Игорь.

ВОПРОС

Добрый день!
Это ошибка закрытия газового автоматического клапана, перекрывающего подачу газа при отключении электроэнергии.

ТЕРМОСТУДИЯ

8 февраля 2015

Добрый день. У меня возникла проблема с котлом Buderus Logamax U052-24/28 - постоянно на экране выходит ошибка 3У. Причем буква "У" русская, а не английская, как написано в руководстве. Потом котел перестает работать, начинает падать давление. Не раз вызывали газовиков, но они говорят, что не могут понять в чем ошибка. Не могли бы вы нам помочь? Заранее спасибо.

ВОПРОС

Добрый день !

Котел у Вас работает с изолированной камерой котла и коаксиальным ( " труба в трубе " ) дымоходом.

Эта ошибка указывает на отсутствие разряжения в дымоходном тракте. Причины :
1. нет разряжения что-то с дымоходом.
2. вышел из строя датчик диф. давления котла.
3. не работает дымосос котла.
Рекомендуем обратиться к нам в сервис +7-495-933-71-72

ТЕРМОСТУДИЯ

2 февраля 2015

Здравствуйте, я установил в своем доме котел Logamax plus GB162 1 месяц назад. Котел работает без внешней автоматики в ручном режиме. У нас иногда происходит отключение электроэнергии, при возобновлении подачи питания котел запускается в нормальном режиме (что это за режим нигде нет описания), а ручной режим (который был до этого активирован)не запускается автоматически, надо снова вручную его активировать. Если отключение питания произошло в мое отсутствие, то котел не будет нагревать помещение до моего возвращения. Посоветуйте пожалуйста подходящий вариант автоматизации при котором при пропадании электропитания с последующим его возобновлением происходил бы запуск котла на обогрев без моего дополнительного участия.
Спасибо, Александр

ВОПРОС

Добрый день !

Запуск котла после восстановления пропавшего электропитания должен происходить автоматически как в ручном так и автоматизированном режимах. Лучше разобраться с проблемой непосредственно на объекте. Если Вы находитесь в Московской ( 8-495-933-71-72 )или Ленинградской ( 8-812-380-15-85 ) областях, договоритесь, пожалуйста, о посещении Вас нашим инженером.

ТЕРМОСТУДИЯ

29 декабря 2014

добрый день.
buderus logamax u052 24 kw.
С периодичностью 2-4часа выпадает ошибка 6А.
чистили электрод ионизации не помогает.
Какие могут быть ещё причины??заранее спасибо

ВОПРОС

Добрый день !

6 А - это ошибка электрода ионизации. Вероятно, перепутана фаза.

ТЕРМОСТУДИЯ

7 ноября 2014

Выпускаете ли Вы котлы на жидком топливе тепловой мощностью 0,99 гкал/час?

ВОПРОС

Добрый день !
Да, наши партнеры Buderus выпускают такую продукцию.

ТЕРМОСТУДИЯ

5 ноября 2014

В связи с отъездом хочу отключить на зимний период настенный "Будерус". Мои действия. Какие риски? Б.Спасибо.

ВОПРОС

Добрый день !
Добрый день !

Если в системе теплоснабжения правильный антифриз, то отключив котел система отопления не разморозится. Но если у Вас есть сантехнические приборы ( бачки унитаза и т.п. ), система приготовления горячей воды, водопроводы холодной воды в доме, то находящаяся там вода замерзнет и выведет вышеназванные системы из строя. Ну и колебания температуры и влажности отрицательно скажутся на строительных конструкциях Вашего дома и предметах интерьера.

ТЕРМОСТУДИЯ

17 октября 2014

Здравствуйте.Автоматика Logomatic 2107.МодульFM241 не видит датчика подающей линии,пишет деф датподлин.Датчик купил новый,ничего не изменилось.Померил сопротивление и на новом,и на старом-всё,как на графике.Может что-то с модулем?

ВОПРОС

Добрый день !

Он-лайн не подскажем, позвоните нам в сервис, пожалуйста 8-495-933-71-72.

ТЕРМОСТУДИЯ

15 октября 2014

Добрый день, автоматика 2107 как купили, сразу заметили, что при отключении питания. будь то вытащить вилку из розетки либо на кнопку питания нажать. Время и дата сбиваются в 00.00 и в Понедельник соответсвенно. Сказали, что в автоматики стоит конденсатор(выступающий барабанчик из платы), посмотрели, их там 6 штук. какой именно конденсатор или же в этой автоматики настройки хранятся за счет батарейки ? спасибо

ВОПРОС

Добрый день !

При отключении питания сбиваются только текущие дата и время, однако " все прочие настройки ( режимы работы, переключение зима/лето, включение приготовления горячей воды и т.д. )котла сохраняются в памяти годами", - так заявляет изготовитель.

ТЕРМОСТУДИЯ

14 октября 2014

Добрый день!
Можно ли использовать котлы Buderus с антифризом? Если да то какие требования к антифризу и подготовке котла, системы отопления? При каких условиях при использования антифриза теряется гарантия на котел?
Спасибо!

ВОПРОС

Добрый день !
Buderus сохраняет гарантию при использовании только антифриза Antifrogen N / L, разведенного в правильной концентрации.

ТЕРМОСТУДИЯ

9 октября 2014

добрый день! в новой котельной работают котлы Buderus c промышленными горелками DB-12. Основной вид топлива по паспорту- газ, как резервное допустимо дизельное, либо мазут топочный. Какие риски могут быть при длительном использовании в данном оборудовании не предусмотренного документацией топлива, например печного? Спасибо!

ВОПРОС

Добрый день !
Если в документации горелок не указано, что они могут работать с печным топливом, то Ваши риски - это потеря заводской гарантии на котел и горелки + вероятно, более частая чистка котла. Мы сталкивались со случаями, когда из-за отклонения от ТУ на зимнее дизельное топливо, а именно дизельное топливо было разбавлено печным, интервалы между чистками котла были в несколько дней.

ТЕРМОСТУДИЯ

2 октября 2014

Здравствуйте!
У меня котел buderus 052К. Начал гудеть достаточно шумно рециркуляционный насос. Что посоветуете заменить его или ремонтировать? И есть ли такая позиция как отдельная запчасть для котла?

ВОПРОС

Добрый день !

Рекомендуем заменить, есть как запчасть - звоните!

ТЕРМОСТУДИЯ

15 сентября 2014

Добрый день!
Скажите пожалуйста на сколько жестко выполняется требование наличия отдельного входа в котельную?
Котел какой мощности потребуется для отопления и ГВС деревянного дома 150м2?

ВОПРОС

Добрый день !
Если речь идет об отоплении деревянного дома 150 кв. м., котел мощностью 20-30 кВт, то для такого оборудования ( топочная до 100 кВт ) требование наличия отдельного входа в помещение топочной не стоит.

ТЕРМОСТУДИЯ

2 сентября 2014

Добрый день я поставил двух контурный нагреватель все подключил , а газ не загорается почему?

ВОПРОС

Извините, не знаем, недостаточно информации. Свяжитесь, пожалуйста, с нашим сервисом 8-495-933-71-72 в Москве или 8-812-380-15-82 в С.-Петербурге.

ТЕРМОСТУДИЯ

1 сентября 2014

Здравствуйте!
Разумно ли установить электрокотел на 3 кВт отопительный в деревянный дом, 85 кв. м. жилой площади, газа нет, выделенка формально около 1 кВт, фактически около 3 кВт, в дальнейшем планируется комбинированное отопление (ставим печь). Если - нет, то есть ли альтернатива электроотоплению в данном случае.
Спасибо!

ВОПРОС

Добрый день, Мария !

В описанной Вами ситуации поле для маневра невелико. При формально выделенном 1 кВт, Вы вероятнее всего, сможете отбирать фактически и 3 кВт электрической мощности ( если провода и счетчик позволят ). Как отнесутся к этому поставщики электроэнергии и соседи? С физической точки зрения 3 кВт отопить 85 кв. м дом в зимний период невозможно, Вы сможете поддерживать некоторую положительную температуру. Какую именно, надо считать теплопотери Вашего дома. Альтернатива это дизельный напольный котел Buderus G 125 или настенный газовый котел U 052/054 / 042/ 044 на сжижженном газе.

ТЕРМОСТУДИЯ

19 мая 2014

Добрый день. Подскажите пожалуйста , преобрел бойлер будерос SU200 ему 9 лет чем его промыть в нем есть ржавчина эмаль не очень мыл из керхера.Что мне делать на выходе надо ставить фильтры чтоб краны не испортить Можно его промыть лимонкой или содой?

ВОПРОС

Добрый день !

Наш сервис может предложить услугу по промывке бойлера с помощью специальной установки и набора растворов спецкислот.

ТЕРМОСТУДИЯ

24 апреля 2014

Добрый день. Вопрос- чем отличается расчет системы дымоудаления адм.здания и помещения котельного зала?

ВОПРОС

Добрый день !

В современных котельных системы дымоудаления из котельного зала не предусматриваются. Это помещение без постоянного присутствия персонала и речь идет о его вентиляции, см. СНиП " Котельные установки ". Как правило, это трехкратный воздухообмен в помещении.

Системы дымоудаления административных зданий проектируются в соответствующем разделе противопожарных мероприятий и подпадают под действие соответствующих норм.

ТЕРМОСТУДИЯ

10 апреля 2014

Добрый День!

У меня в доме с 1 сентября 2013 года работает новый котел Buderus Logano G124-WS
водонагреватель Logalux L200, система управления Buderus Logamatik 2107
Установлен автоматический режим.

С непонятной периодичностью котел начал весной 2014 г. останавливаться, а на экране блока управления загорается сообщение "Горелка" ошибка. И если никого в доме нет несколько дней, то и система при морозах может замерзнуть.

После выключения котла и его включения, начинают работать насосы и через некоторое время опять появляется сообщение "Горелка"

Котел запускается только после нажатия кнопки подавления помех и не всегда с первого раза. Были случаи, когда он запускался со второго или третьего раза. Потом котел может безостановочно проработать 3 или 4 недели, а потом опять "подвисает".

С чем это может быть связано? Авторизованные сервисники чистили горелку, но через 3 недели все повторилось. Больше они ничего сказать по делу не могут.

Может ваш опыт мне что-то подскажет?
Котельное оборудование еще на гарантии.

Спасибо.
Александр

ВОПРОС

Здравствуйте Александр,

горелка останавливается с блокировкой автомата горения (кнопка
подавления помех) только в одном случае - когда в контрольный период
не было зафиксировано наличие пламени.
В свою очередь фиксации пламени может не быть уже по нескольким причинам: не поступает в
зону горения газ, нет искры от трансформатора розжига либо ток
ионизации, по которому автоматика понимает, что процесс горения
пошел меньше того значения, которое автоматика видит.

В первую очередь мультивольтметром на клемме подключения автоматики проверьте, правильно ли у вас подключено
электропитание автоматики котла (на клемму фаза должен приходить
именно фазный провод, на клемму "0" именно нулевой провод) и что
отсутствует разница потенциалов между "0" проводом и "землей".
Правильно ли подключен стабилизатор напряжения, если он есть
(подключение вилки стабилизатора в розетку и вилки автоматики котла
в стабилизатор должны быть правильными, т.е. подключаться четко по
электрической схеме, чтобы стабилизатор изменял напряжение именно на
фазном проводе).

Описание вашей ошибки очень похоже на то, что электроподключение
сделано не совсем верно.

С удовольствием готовы вам помочь разобраться с причинами отказов,
для работы в рамках гарантии от вас понадобится заполненный
гарантийный талон, подтверждающий гарантийный период и выполнение условий, которые в нем прописаны.

ТЕРМОСТУДИЯ

18 марта 2014

Добрый день. Подскажите стоимость геотермального отопления хорошо утепленного каркасного дома 4на7 с мансардой (теплые полы на обоих этажах). Газа НЕТ, эл-во 5-7кВт. Расположение МО, Ленинский район,15 км от МКАД. Или есть возможность другого отопления и водоснабжения. Также предположительно позднее будет строиться еще один дом 6на9.Спасибо!

ВОПРОС

Добрый день !
Да, тепловой насос - это реальная альтернатива, если нет газа.

Можем предложить два вида геотермального теплового насоса : вертикальный ( скважина глубиной 80 м,ее обустройство обойдется примерно 160 т.р. ) или горизонтальный ( 160-180 м длиной, примерно 68 т.р.) Само основное оборудование оцениваем ( тепловой насос Dimplex ФРГ, накопительный бак, автоматика, распределительные блоки Meibes на существующий и новый дома ) обойдется в 500-600 т.р. без учета привязки оборудования и трубопроводов -нужен мини-проект.

ТЕРМОСТУДИЯ

15 февраля 2014

У меня котёл BUDERUS под управлением Logamatic 2107. В процессе его эксплуатации я несколько раз пользовался кнопкой Горячая вода. Можно ли с помощью кнопки Назад в меню кнопки дополнительных функций, которая предназначена для возврата к стандартной индикации,установить первоначально установленные параметры. И каким образом это сделать?

ВОПРОС

Здравствуйте,

да, можете. Для это надо войти в сервисный уровень (см. инструкцию ) и выбрать опцию " Сбросить"

ТЕРМОСТУДИЯ

13 января 2014

Подскажите могули я на висной газовый кател с трубой деамтрои25мм врезать в атапление из миталичиских труб на40мм.

ВОПРОС

Здравствуйте !
Да, можете.

ТЕРМОСТУДИЯ

18 декабря 2013

Здравствуйте! построили деревянный дом 110 к.в,(вода и свет есть) хотим подтапливать его солнечными батареями,вопрос сколько это нам будет стоить . и еще вопрос кто и как делает такой проект ?

ВОПРОС

Добрый день !
Можем выполнить такой проект, стоимость примерно 30 т.р.
После выполнения проекта будет понятна итоговая стоимость оборудования и работ.
Обратись, пожалуйста, к нам в отдел продаж 8-495-933-71-72.

ТЕРМОСТУДИЯ

12 декабря 2013

Здравствуйте, подскажите пожалуйста,на 82 кв. жилой площади какой мощности нужен котёл&

ВОПРОС

Добрый день !

Рекомендуем настенный котел Buderus U 052/054 мощностью как минимум 24 кВт. Если у Вас есть потребность в обеспечении дома горячей водой для хозяйственных нужд, то рекомендуется при подборе котла ориентироваться именно на нее, а не теплопотери на отопление (8-15 кВт оценочно в Вашем случае).

ТЕРМОСТУДИЯ

6 декабря 2013

Здравствуйте, собираемся строить зимний дом 221 кв.м для ПМЖ. На 1 и 2 этажах будет распологаться ванна и душевая, а так же в доме стиральная, посудомоечная машины. По границе участка проведен газ. Планируем отапливать газом. Подскажите какие материалы нам потребуются для подключения газового котла и каке оборудование ? Вопрос задан для приблизительной оценки стоимости и для расчета финансовых возможностей.( отопление, горячая вода )

ВОПРОС

Добрый день !
Для составления перечня материалов необходимо определиться с проектным решением : посчитать теплопотери, подобрать оборудование, выдать задание по стоительной и электрической части. Стоимость проекта - 220 руб./кв. м.

ТЕРМОСТУДИЯ

14 ноября 2013

Добрый день!
Прошу сообщить, сколько может стоить котёл мощностью 240кВт?

ВОПРОС

Уважаемый Сергей Алексеевич !
Цены на котлы приведены у нас здесь же, на сайте в разделе " Продукция ".
Если Вам нужен только лишь один котел ( работающая комплектация котельной с горелкой, автоматикой и прочими дополнительными необходимыми принадлежностями состоит из нескольких десятков поз. и стоит в разы дороже ), то вариантов есть как минимум три :
1. Чугунные котлы 334 в сдвоенном варианте.
2. Три настенных котлов GB 162 в каскаде.
3. Один стальной стандартный котел SK 645-250 стоимостью порядка 250 т.р.
Точнее здесь :
Вот ссылка
http://www.thermostudio.ru/sale#%D0%9A%D0%BE%D1%82%D0%B5%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D0%BE%D0%B5+%D0%BE%D0%B1%D0%BE%D1%80%D1%83%D0%B4%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B5.Buderus.%D0%9A%D0%BE%D1%82%D0%BB%D1%8B+%D0%A1%D1%82%D0%B0%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D1%8B%D0%B5.SK645

ТЕРМОСТУДИЯ

12 ноября 2013

Здравствуйте. У меня газовый настенный котел buderus logamax u 052-24/28 перестал работать показывает 3 с в чем причина ? И как его исправить? Спасибо.

ВОПРОС

Уважаемая Ася!

Ошибка " 3 с " на данном котле сигнализирует неисправность дифференциального реле воздуха в дымоотводящем тракте. Причин может быть три :
1. Вышло из строя само реле.
2. Что-то в дымоходе мешает проходу дымовых газов.
3. Если не установлен оголовок дымохода, то при определенном направлении ветра возможна обратная тяга в дымоходе и реле не разрешает пуск котла, т.к. в этом случае невозможен отвод продуктов сгорания.
А проще связаться с нашим сервисом, который во всем разберется и устранит проблему.

ТЕРМОСТУДИЯ

28 октября 2013

Добрый день! Подскажите пожалуйста, отопление частного одноэтажного дома 170 кв.м. по системе отопления с попутным движением воды (Тихельмана)полепропиленовые трубы и алюминиевые батареи. Из восьми батарей одна (пятая от котла) не прогреваеться или прогреваеться слабее остальных.

ВОПРОС

Добрый день !

Петля Тихельмана не является панацеей от всех бед и не отменяет необходимость расчета сечения трубопровода и обеспечения требуемого расхода теплоносителя через приборы отопления. Либо вышеупомянутый прибор не обеспечивается циркуляцией теплоносителя или же он завоздушен. Также вероятно, что трубопровод в этом месте из-за дефекта пайки имеет зауженное проходное сечение.

ТЕРМОСТУДИЯ

22 октября 2013

Газовый напольный котел buderus logano g234-60, g20 каков расход газа при Н.У. и номинальной мощности?

ВОПРОС

Добрый день !
Изготовитель в инструкции указывает максимальный часовой расход в 5,8-6,0 куб.м. / час
в зависимости от теплотворной способности потребляемого природного газа. А для определения, например, суточного расхода газа определяющим фактором являются теплопотери здания или расход горячей воды ( или вентиляции и т.п ). Т.е. для данного котла расход может составлять до 24 х 6 =144 куб. м. в сутки.

ТЕРМОСТУДИЯ

9 октября 2013

Планирую оснастить деревянный дом с мансардным этажом (1- этаж 90 м2, 9 окон; 2-й этаж- 70 м2, 4 окна) отоплением от 2-х контурного газового котла. Прошу ответить на вопросы по выбору технологий:
1. Для выбора труб что вы рекомендуете армированный стекловолокном полипропилен или медные трубы.
2. Насколько полипропиленовые трубы подвержены УФ воздействию через стекла окон, может привести это к уменьшению их срока службы?
3. Какие негативные явления возникают у медных труб при их соприкосновении со стальными элементами. Насколько это опасно для возникновения электрохимической коррозии?
4. Какие преимущества у схемы Тихельмана для подключения радиаторов отопления перед двухтрубной схемой в моем доме?

ВОПРОС

Добрый день !
1. Полипропилен изначально предназначен для систем водоснабжения и не рассчитан на длительную эксплуатацию на температурах системы отопления 90/70. Поэтому медные трубы намного долговечнее и качественнее. И дороже.
2. Не владеем статистикой - не ответим.
3. При соблюдение технологии монтажа медных труб и переходе с меди на сталь через латунные резьбовые фитинги электролитическая коррозии не возникнет.
4. Вопрос не совсем ясен, петля Тихельмана есть разновидность 2-х трубной системы подключения, но с одинаковыми гидравлическими сопротивлениями подающей и обратной линии. Реализуемо при равной длине и диаметре подающей и обратной линий. Для подключения радиаторов над этим ломать голову не следует, схема актуально для больших расходов и мощностей.

ТЕРМОСТУДИЯ

Контактная информация

Вопрос

Перезвоните мне

Поиск по товарам:

 
Закрыть
Перезвоните мне

Москва, Варшавское шоссе д.25 А, стр.6.
Тел.: +7 (495) 933-71-72, +7 (495) 933-71-73. E-mail: thermostudio@thermostudio.ru
Санкт-Петербург, ул. Выборгская, д.8.
Тел. +7 (812) 380-15-85 .E-mail: spb@thermostudio.ru

ТермоСтудия – проектирование и монтаж отопительных систем
Разработка сайта - SADCO Business Tools,

Rambler's Top100